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Versandrichtlinie

Für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs sehen Sie sich bitte die Liste der Länder an, in denen Ihre Steuern und Abgaben gezahlt werden:

Australien, Österreich, Bahrain, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Jordanien, Kuwait, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Neuseeland, Oman, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Saudi-Arabien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien (ohne Kanarische Inseln), Schweden, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten.

 

Weitere Informationen:

Da sich der internationale Versand schnell verändert, möchten wir sicherstellen, dass Sie wissen, was Sie erwartet. Sobald Ihre internationale Bestellung ausgeführt wurde, wird eine E-Mail mit der internationalen Sendungsverfolgungsnummer gesendet, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Bei internationalen Bestellungen können lokale Zölle, Zölle und Steuern anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. In diesem Fall werden Sie per E-Mail oder SMS direkt von der Zollabteilung benachrichtigt – in Ihrem Tracking-Link wird „Zoll“ angezeigt. Wenn Sie keine E-Mail oder SMS mit Hinweisen zum Zoll erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Spediteur Interparcel (Links oben und unten). Für direkte Anfragen können Sie Interparcel auch nach der Telefonnummer Ihres örtlichen Zolls fragen.

Wir können die Versandkosten nicht erstatten, wenn eine Bestellung als „abgelehnt“ zurückgegeben wird. EZ Gains sendet Ihnen die Produkte gegen eine erneute Versandkostenpauschale gerne erneut zu.

Es kommt oft vor, dass eine Bestellung einige Zeit im Zielland verweilt, bevor Aktualisierungen in der Sendungsverfolgung berücksichtigt werden. Bitte haben Sie etwas Geduld, da diese Verzögerungen zunehmen.

Wenn Sie dies vermuten, wenden Sie sich bitte direkt an Interparcel, um Ihren lokalen Tracking-Link und Ihre Tracking-Nummer anzufordern, da sich die Tracking-Nummer ändern kann, wenn Sie zu Ihrem lokalen Zielort wechseln.

Danke für ihre Geduld.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig eintrifft.

- Team EZ-Gewinne
Mit freundlichen Grüßen,

Internationale Versandanfragen

Interparcel: Paketzustellung

Tel.: 0044 333 3000 700 Fax: 08443 581 444
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