Der Versand sollte kostenlos sein, dann wurden mir aber 60 Dollar berechnet.
Ich war anfangs skeptisch, da das BTS-System recht teuer ist, aber ich war von der Passform auf meinem Fitzik-Sattel absolut begeistert. Es ist hervorragend verarbeitet und sein Geld definitiv wert.
Ich bin wirklich beeindruckt. Zuerst hatte ich eine günstigere, 3D-gedruckte Alternative ausprobiert, aber die ging schon nach einer Fahrt kaputt, deshalb habe ich mich stattdessen für das EZ Gains-System entschieden.
Der Qualitätsunterschied ist sofort spürbar. Es fühlt sich deutlich solider und sicherer an, passt perfekt auf meinen Selle Italia Watt-Sattel und hielt die Flaschen selbst auf unebenen Straßen während Training und Wettkampf fest. Die gesamte Konstruktion ist zudem im Vergleich zu einem herkömmlichen Trinksystem für den Hinterbau sehr kompakt und aerodynamisch.
Es ist zwar nicht die günstigste Option, aber nachdem ich die preiswertere Variante ausprobiert habe, würde ich sagen, dass es sich lohnt, für etwas zu bezahlen, auf das man sich im Rennen wirklich verlassen kann. Ich bin sehr zufrieden damit.
- Man muss lediglich ein einfaches Beißmundstück auf das Rohr setzen.
- Haarband, um den Schlauch an den Behälter zu ziehen
- eine Schnur oder Ähnliches, um den Stopfen während der Fahrt leichter herausziehen zu können, um den Tank aus Flaschen aufzufüllen.
Ziemlich schwer und teuer für das, was es ist
Hochwertiger Artikel – Halterung für Cervelo P5. Werde ich definitiv wieder verwenden.
Artikelen ok
Mein Partner kostet maximal 100 € für die Zahlung an FedEx
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden waren.
Zur Klarstellung: Es wurden drei separate Bewertungen abgegeben – eine für jeden Artikel –, aber alle drei Artikel wurden zusammen als eine Bestellung gekauft und versandt. Daher bezog sich die Zollrechnung auf die gesamte Bestellung und nicht auf die einzelnen Artikel.
Die Option „Zollgebühren nicht im Voraus bezahlt“ wurde beim Bezahlvorgang ausgewählt. Das bedeutet, dass die Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und FedEx-Abfertigungsgebühren vom Empfänger bei Ankunft zu entrichten sind. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt und sind gesetzlich vorgeschrieben; EZ Gains hat leider weder Einfluss auf deren Anwendung noch auf deren Höhe.
Artikelen ok
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Zur Klarstellung: Es wurden drei separate Bewertungen abgegeben – eine für jeden Artikel –, aber alle drei Artikel wurden zusammen als eine Bestellung gekauft und versandt. Daher bezog sich die Zollrechnung auf die gesamte Bestellung und nicht auf die einzelnen Artikel.
Die Option „Zollgebühren nicht im Voraus bezahlt“ wurde beim Bezahlvorgang ausgewählt. Das bedeutet, dass die Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und FedEx-Abfertigungsgebühren vom Empfänger bei Ankunft zu entrichten sind. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt und sind gesetzlich vorgeschrieben; EZ Gains hat leider weder Einfluss auf deren Anwendung noch auf deren Höhe.
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Zur Klarstellung: Es wurden drei separate Bewertungen abgegeben – eine für jeden Artikel –, aber alle drei Artikel wurden zusammen als eine Bestellung gekauft und versandt. Daher bezog sich die Zollrechnung auf die gesamte Bestellung und nicht auf die einzelnen Artikel.
Die Option „Zollgebühren nicht im Voraus bezahlt“ wurde beim Bezahlvorgang ausgewählt. Das bedeutet, dass die Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und FedEx-Abfertigungsgebühren vom Empfänger bei Ankunft zu entrichten sind. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt und sind gesetzlich vorgeschrieben; EZ Gains hat leider weder Einfluss auf deren Anwendung noch auf deren Höhe.
Ich bin total begeistert von der perfekten Passform an meinem Selle Italia Watt Superflow. Vorher hatte ich eine günstigere Doppelflaschenhalterung, die mit zwei 750-ml-Flaschen nach einiger Zeit kaputtging. Jetzt habe ich die EZ Gains Hydro Mount und bin von der Qualität und Stabilität absolut überzeugt. Außerdem lassen sich die Flaschen unterwegs viel einfacher erreichen und verstauen als mit der günstigeren Variante, die unter dem Sattel befestigt war und umständlich zu bedienen war. Ein weiteres Premiumprodukt von EZ Gains!
Hat zu meiner 70.3-Zeit unter 5 Stunden beigetragen und ich bin sicher, dass es mir auch bei meinem Ziel, einen kompletten Ironman unter 10 Stunden zu absolvieren, helfen wird!
Großes Produkt
Ganz ehrlich: Das Zeug ist das Beste, was England seit dem Sieg im Zweiten Weltkrieg zu bieten hat. Ja, es ist teuer. Und wegen des verdammten Brexits musste ich über 100 € Steuern zahlen. Aber: Es war jeden Cent wert. Vielen Dank also für die Entwicklung erstklassiger Fahrradteile. Und natürlich auch vielen Dank für den 8. Mai 1945: den Tag des Sieges über die Nazi-Diktatur. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf in Ihrem Geschäft. Herzliche Grüße aus Herford, Christian
Ich bin nicht ganz zufrieden. Es gibt extrem nach, und das nur, weil ich es bewege. Bitte melden Sie sich bei mir.
Es tut uns leid, dass das Produkt mit Ihrem Sattel nicht wie erwartet funktioniert hat. Unser Team hat Sie umfassend über WhatsApp unterstützt, die von Ihnen bereitgestellten Videos geprüft, die gleiche Klemmen- und Sattelkombination in unserer Werkstatt getestet und weitere Maßnahmen zur Fehlerbehebung angeboten, um die Ursache der Bewegung zu ermitteln.
Da wir dieses ungewöhnliche Kompatibilitätsproblem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten, haben wir Ihnen den vollen Kaufpreis erstattet. Wir nehmen Produktanliegen stets ernst und bedauern, dass Sie trotz unserer Unterstützung und der vollständigen Rückerstattung Ihre Erfahrung mit nur einem Stern bewerten wollten.
Ihre Beschreibung dieses Produkts und des „Felgenbands“ ist/war fehlerhaft. Nun soll ich die zusätzlichen Kosten für den Versand der fehlenden Artikel übernehmen.
Es tut uns leid, dass die Produktbeschreibung zu Missverständnissen geführt hat. Ihre Bestellung enthielt die korrekte Menge: zwei Folien, die für die Erstinstallation mit der EZ Disc geliefert wurden, plus die zusätzlich von Ihnen erworbene Folie.
Jedes Blatt enthält neun Streifen. Ein Blatt reicht aus, um beide Seiten des Rades in einer Position zu fixieren – entweder unter oder über der Scheibenabdeckung. Die in unserem Video gezeigte Erstinstallation verwendet Klebeband sowohl unter als auch über der Abdeckung. Daher werden jedem EZ Disc zwei Blätter mitgeliefert. Das zusätzliche Blatt dient dazu, einen Streifen Klebeband später auszutauschen, anstatt die gesamte Erstinstallation wiederholen zu müssen.
Wir räumen ein, dass diese Unterscheidung hätte deutlicher formuliert werden können, und haben zugestimmt, die Beschreibung auf der Website zu aktualisieren. Wir haben Ihnen außerdem kostenlos ein weiteres Informationsblatt zur Verfügung gestellt; wir baten lediglich um die Übernahme der Portokosten, da alle ursprünglich bestellten Artikel korrekt geliefert worden waren. Es tut uns leid, dass diese Lösung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Zunächst wurde ein nicht passendes Produkt geliefert (die Kurbelbreite stimmte zwar, aber die Höhe des Kettenblatts wurde nicht abgefragt, weshalb die Kurbel nicht optimal passte). Zweitens führte sie dazu, dass die Leistungsmessung meines SRAM RED-Leistungsmessers mit Nullen verfälscht wurde. Nachdem der Support zunächst nicht reagiert hatte, erhielt ich schließlich die Aufforderung zur Rücksendung … ich bin mir nicht sicher, ob sich der Aufwand überhaupt lohnt. Die aerodynamischen Vorteile sind also minimal und die dadurch entstehende Blindheit der Leistungsmessung nicht wert. Man versteht jetzt also, warum kein Profi diese Kurbelgarnitur verwendet.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Passform und den Leistungsmesswerten hatten.
Die passenden Kettenblattschützer werden anhand der bei der Bestellung angegebenen Kurbelarmmaße und Fotos versandt. Wir überprüfen diese Informationen vor dem Versand und kontaktieren Kunden, falls ein Kompatibilitätsproblem auftreten sollte. Aufgrund der von Ihnen bereitgestellten Informationen hatten wir keinen Grund zur Annahme, dass der Schützer nicht passen würde.
Wir helfen Ihnen sehr gerne bei der Untersuchung der Installation und der Ermittlung der Ursache für die Nullwerte. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie weitere Unterstützung bei der Montage benötigen. Alternativ können Sie das Produkt, wie bereits erwähnt, gerne zurücksenden, damit wir das Problem lösen können.
Nur Sattelklemme – Nur kompatibel mit Hydro-Gains® und Hydro-Gains Toolbox®
Leider habe ich dieses Produkt ausprobiert, aber es scheint trotz korrekter Montage nicht richtig am Sattel zu sitzen. Ich habe extra Geld für eine Ersatzklemme ausgegeben, um zu sehen, ob das hilft, aber das Ergebnis war dasselbe. Die Flaschen fingen einfach an zu wackeln und wurden immer lockerer, bis mein Fizik-Sattel schließlich auch kaputt war. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten. So habe ich über 700 US-Dollar für den Sattel und das Produkt ausgegeben. Ich habe es einfach hingenommen und mir einen neuen Sattel und eine andere BTS-Lösung gekauft. Ich habe von anderen gehört, dass diese Halterungen bei Rennen abgebrochen sind. Bei diesem Preis würde ich mich nach etwas anderem umsehen. Ich schreibe ungern schlechte Bewertungen, aber ich wünschte, ich hätte das vorher gewusst. Hoffentlich beheben sie das Problem in zukünftigen Produktgenerationen und senken den Preis entsprechend.
Wir sind sehr besorgt über Ihren Erfahrungsbericht und möchten den Sachverhalt gerne eingehend untersuchen. Leider wurde diese Bewertung anonym verfasst und enthält keine Bestellnummer, sodass wir Ihren Kauf nicht zuordnen und die erwähnten E-Mails nicht finden können.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, damit wir das gelieferte Produkt, die Ersatzklemme, die Installation und den von Ihnen beschriebenen Schaden überprüfen können. Wir arbeiten stets mit unseren Kunden zusammen, um eine passende Lösung zu finden.
Ich bin
Ich warte immer noch auf die Rückerstattung.
Hallo Deividas,
Ihre Rückerstattung wurde nicht abgelehnt. Ihre Bestellung wurde mit der Versandoption „EU-Steuern und -Zölle nicht bezahlt“ aufgegeben, und das Paket wurde an uns zurückgesandt, nachdem die Einfuhrgebühren nicht entrichtet wurden.
Wir haben das zurückgesandte Paket erhalten und Ihnen eine E-Mail mit zwei Handlungsoptionen geschickt:
Wir können die Bestellung erneut versenden, sobald die neuen Versandkosten, die Rücksendegebühr von 15 £ und die Einfuhrzölle bezahlt sind; oder
Wir können den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte erstatten, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und der uns in Rechnung gestellten Rücksendegebühr von 15 £.
Wir warten derzeit auf Ihre Rückmeldung, welche Option Sie wünschen. Bitte antworten Sie auf unsere letzte E-Mail, und wir werden dann entsprechend vorgehen.