EZ Gains Garantie

Garantiehinweise

Um die korrekte Installation Ihres Produkts zu gewährleisten und Ihre Garantie zu aktivieren, sehen Sie sich bitte vor der Installation das entsprechende Montagevideo an und registrieren Sie Ihr Produkt anschließend mit dem Garantieregistrierungsformular.

Die Nichtbeachtung der Montageanleitung kann Ihre Berechtigung zur Geltendmachung von Garantieansprüchen beeinträchtigen, wenn ein Fehler durch eine unsachgemäße Installation verursacht wurde.

Produkte abgedeckt

Die folgenden EZ Gains-Produkte sind von dieser Garantie abgedeckt:

• EZ Disc®

• EZ Aero Kettenblattschutz

• EZ Front Umailleur Guard

• EZ Hydro-Gains®

EZ Gains garantiert, dass diese Produkte für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.

Garantieregistrierung und Montageanleitung

Vor der Montage des Produkts müssen Sie Folgendes beachten:

1. Sehen Sie sich das entsprechende EZ Gains Fitting-Video an.

2. Befolgen Sie die Montageanleitung sorgfältig.

3. Füllen Sie das Online-Garantieregistrierungsformular aus.

Die Registrierung hilft uns zu bestätigen, dass Sie die korrekten Passforminformationen erhalten haben. Wenn Sie das Produkt nicht registrieren, kann dies Ihre Ansprüche aus dieser freiwilligen Garantie beeinträchtigen.

Eine unsachgemäße Montage stellt keinen Herstellungsfehler dar und ist nicht abgedeckt. Die Produktregistrierung garantiert nicht, dass Schäden durch unsachgemäße Montage abgedeckt sind.

Was ist abgedeckt?

Diese Garantie deckt einen Mangel ab, der:

• wird durch Materialfehler oder mangelhafte Verarbeitung verursacht;

• war bereits bei der Lieferung des Produkts vorhanden, auch wenn dies erst später deutlich wurde; und

• tritt während der 12-monatigen Garantiezeit auf.

Wird Ihr Antrag angenommen, wird EZ Gains nach eigenem Ermessen Folgendes tun:

• das defekte Produkt reparieren;

• das defekte Produkt oder Bauteil durch ein neues oder funktional gleichwertiges Produkt ersetzen; oder

• Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht zumutbar, erstatten Sie den ursprünglich für das defekte Produkt gezahlten Preis.

Ein Ersatzprodukt oder -bauteil begründet keine neue 12-monatige Garantiezeit. Es bleibt für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit abgedeckt.

Was ist nicht abgedeckt?

Diese Garantie deckt keine Schäden oder Ausfälle ab, die durch Folgendes verursacht wurden:

• falsche Installation, Montage, Justierung oder Positionierung;

• Nichtbeachtung des Montagevideos, der schriftlichen Anweisungen oder der Sicherheitshinweise;

• lose, falsch angezogene oder übermäßig angezogene Befestigungen;

• Versäumnis, Befestigungen auf Anweisung zu überprüfen, instand zu halten oder nachzuziehen;

• Benutzerfehler, Missbrauch, Vernachlässigung oder unsachgemäße Handhabung;

• Unfallschaden, Aufprall, Zusammenstoß oder Unfall;

• Schäden, die durch einen anderen Fahrer, ein anderes Fahrzeug, einen Gegenstand oder einen Dritten verursacht wurden;

• Verwendung des Produkts für einen Zweck, für den es nicht bestimmt war;

• nicht autorisierte Änderungen, Reparaturen oder Modifikationen;

• Verwendung mit inkompatiblen Sätteln, Fahrrädern, Komponenten, Zubehör oder Ausrüstung;

• normale Abnutzung, kosmetische Mängel, Kratzer, Verblassen oder Verschlechterungen durch gewöhnlichen Gebrauch;

• Einwirkung von ungewöhnlicher Hitze, Chemikalien, Umweltbedingungen oder ungeeigneten Reinigungsmitteln;

• Verlust oder Diebstahl des Produkts;

• fortgesetzte Nutzung, nachdem Beschädigungen, Lockerungen oder ein potenzieller Fehler erkennbar geworden sind;

• Schäden, die während des Transports nach der Auslieferung an den Kunden entstehen; oder

• jede andere Ursache, die nicht auf einen Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen ist.

Die Garantie deckt keine persönlichen Gegenstände, Flaschen, Ernährungsprodukte, Fahrräder, Fahrradkomponenten oder andere Ausrüstung ab, die mit einem EZ Gains-Produkt verwendet wird.

Geltendmachung eines Garantieanspruchs

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie EZ Gains innerhalb der 12-monatigen Garantiezeit und geben Sie Folgendes an:

• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten;

• Kaufbeleg mit Angabe des Kaufdatums;

• die Produktbezeichnung und gegebenenfalls die zugehörigen Identifikationsdaten;

• klare Fotos oder Videos, die den Fehler zeigen;

• eine Beschreibung des Geschehens und der Montage und Verwendung des Produkts; und

• alle weiteren Informationen, die zur Beurteilung des Anspruchs vernünftigerweise erforderlich sind.

Wir bitten Sie möglicherweise, das Produkt zur Überprüfung zurückzusenden, bevor wir über die Deckung Ihres Anspruchs entscheiden. Produkte sollten nicht zurückgesendet werden, ohne vorher EZ Gains zu kontaktieren und die Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Ein Garantieanspruch wird nur dann akzeptiert, wenn EZ Gains bestätigt hat, dass der Fehler auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist.

Zusätzliche Kosten

Sofern nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben, deckt diese Garantie nur das defekte EZ Gains-Produkt oder -Bauteil ab. Sie deckt Folgendes nicht ab:

• Montage- oder Demontagekosten;

• Kosten für Wartung oder Inspektion;

• Kosten für Eintritt, Reise oder Unterkunft;

• Verlust von Gebrauchs-, Nähr- oder anderen Produkten;

• Beschädigung anderer Geräte; oder

• sonstige indirekte oder Folgeschäden.

Nichts in dieser Garantie schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies gesetzlich unzulässig wäre.

Abverkaufs- und Restpostenprodukte

Für im Ausverkauf, zu einem reduzierten Preis oder als Restposten erworbene Produkte gilt dieselbe 12-monatige Garantie auf Herstellungsfehler, es sei denn, ein bestimmter Mangel wurde vor dem Kauf ausdrücklich offengelegt. Die Garantie deckt keine Fehler oder Mängel ab, über die der Kunde vor dem Kauf informiert wurde.

Gesetzliche Rechte

Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und ersetzt, beschränkt oder beeinträchtigt diese Rechte nicht.

Britische Kunden haben gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die mangelhaft sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet sind. Diese Rechte bleiben auch nach Ablauf der einjährigen Garantiezeit bestehen. Weitere Informationen finden Sie in den Richtlinien der britischen Regierung zu Verbraucherrückgaben und -erstattungen sowie im Verbraucherrechtegesetz 2015.

Garantieanbieter

Diese Garantie wird gewährt von:

EZ Gewinne Ltd
Scheunen der Lodge Farm, Einheiten 6-7

New Road

Bawburgh

Norwich

NR9 3LZ

Garantiezeit: 12 Monate ab dem ursprünglichen Kaufdatum
Territoriale Abdeckung: Alle Gebiete wurden beim Erstkauf direkt verkauft.